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锁定顾客,就靠小程序会员营销

大家在运营微信小程序的时候,是不是经常有这种感觉:顾客通过某一个优惠活动进了商城,优惠活动一结束,顾客就跑了......很少再次主动进入商城,除非再有优惠活动。这个时候,就需要商家学会如何运营会员,打造会员系统,让用户主动留下来。在我们的日常生活中,会员这个词...
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大家在运营微信小程序的时候,是不是经常有这种感觉:顾客通过某一个优惠活动进了商城,优惠活动一结束,顾客就跑了......很少再次主动进入商城,除非再有优惠活动。

这个时候,就需要商家学会如何运营会员,打造会员系统,让用户主动留下来。

在我们的日常生活中,会员这个词一定不陌生,各行各业都会涉及到会员,大到商场、娱乐场所,小到理发店、服装店、超市,只要是有消费的地方,就会有其相对应的会员制,因为会员制是一种非常好且有效的顾客留存手段。

为了帮助商家提高复购率、增强与顾客之间粘性,小未程序专业版的会员系统,给商家解锁了更多的营销玩法,锁住精准用户。


1、打造会员系统,刺激二次消费

会员卡是商家培养忠实用户的一款营销工具,可以设置不同的会员等级,享受不同的会员权益,刺激用户消费升级。


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会员等级设置


同时,会员的等级可通过手动升级/设置不同规则自动升级,会员等级可以帮助商家区分会员的消费水平,准确的划分出不同的会员群体,并针对不同消费层次的会员做出不同的措施,也就是不同等级会员的活动。


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会员自动升级设置


2、使用会员储值,100%锁定顾客

一方面,会员储值可以对会员产生很大的粘性,不用担心会员流失,毕竟还有储值金额,会员会再次进店消费;另一方面,会员储值使得商家的资金链更加灵活,短时间内回笼资金。

举个例子,会员等级升级规则为储值500即可升级为银卡会员,购物可以享受9折折扣,同时储值活动充值500赠送100元,那么顾客购买500元的商品,微信直接支付500元。而通过会员储值活动,先充值支付500元,得到共600元的储值金额,同时升级为银卡会员,享受9折的折扣,只需要500*90%=450元,还有150元的储值金额可以在下次消费,会员很快会再进店消费,不断进行储值--消费--储值--消费。


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会员储值设置


3、微信会员卡,提高会员留存

会员卡是用户和商家的桥梁,商家可以通过用户获得优惠所预留的信息进行精准营销,同时也可以充分利用微信现有的流量池,通过线上和线下进行互动转换,提高顾客增长和留存。

利用微信本身的流量优势和用户习惯,以微信卡包为流量入口,激起用户的消费欲望,唤醒长时间未进入小程序的会员。



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会员领取会员卡到微信卡包流程



那么商家需要操作什么,会员才能把会员卡领取到卡包呢?


1)需要一个开通卡券功能(开通时选择“普通商家”)的认证服务号

2)在下图中所示位置授权绑定服务号,并同步发布到卡包

会员在小程序“我的”会员卡页面就可以看到“放入卡包”的按钮,操作领取。


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同步微信会员卡设置过程



顾客可以通过什么方式成为会员呢?


1)点击:我的,进入个人中心,点击注册会员,授权手机号码及头像昵称

2)用户进入小程序,点击拼团/砍价/支付等按钮,授权头像昵称/手机号码,都可以成为普通会员,成为会员之后,商家在专业版模板后台“会员列表”可查看的会员的信息(头像/昵称/手机号码/消费情况等)


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会员注册过程,点击允许授权


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商家查看会员资料信息



利用好会员卡优势,商家可以突破推广局限,实现快速拉新,提高顾客复购率。


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小程序一键制作完成?这些行业有福了

大家好!今天小编是给大家带来更新的好消息 实体店老板都知道,店面装修作为消费者对店铺的第一印象,装修的好坏很大程度上关系着生意的红火与否,只有好的店面装修设计才能够加深消费者的印象,从而提升店面的经济效益与品牌效益。小程序亦然,好看的页面可以瞬间吸引...
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大家好!

今天小编是给大家带来更新的好消息

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实体店老板都知道,店面装修作为消费者对店铺的第一印象,装修的好坏很大程度上关系着生意的红火与否,只有好的店面装修设计才能够加深消费者的印象,从而提升店面的经济效益与品牌效益。


小程序亦然,好看的页面可以瞬间吸引消费者的眼球,留住消费者。然而,由于自己设计能力不足、找个设计师价格太高、选择的图片不够好看等原因,往往是花费大量时间精力,设计出来的版面还是不尽如意。


总期待自己的小程序也要能像这样的:


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或者这样的:


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这样的小程序页面看起来是不是赏心悦目?


没错,今天给大家带来的好消息就是:专业版上线装修模板,美发/酒店/教育培训等行业,都可以直接套用装修模板,生成自己的小程序。


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开通模板后,如果装修模板商城有适合的,喜欢的模板,可以点击直接选择套用该模板。

点击【预览】--【保存并生效】,装修模板页面将代替原有设计页面。或者【启用】直接套用新的装修模板。




而对于已经有装修设计的小程序,如果调整自己原有的设计页面呢?跟着小编来看下吧。

点击【小程序设计】--【小程序装修】--【开始自定义装修】继续装修原有页面哦。


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是不是超级方便呢?快看看有没有适合你的装修模板,get起来。更多装修模板敬请期待,如果你有更好的模板建议,赶紧留言告诉小编,小编帮你安排起来。


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同时,这次专业版也进行了组件优化:

1.地图组件优化

前端显示增加地址显示,自定义缩略地图高度 


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2.表单优化

1)增加排序功能,可随时调整文本组件位置

2)增加必填和选填项的设置

3)增加表单组件项“多文本”,最多支持200个字


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大家可以下载最新代码发布更新的小程序,体验最新样式噢!


小未程序模板具有快速搭建、操作便捷、功能丰富、自主推广、获客便利、完善的购物流程等诸多优势,致力协助商家企业快速搭建自己的微信小程序商城,还没有小程序的商家,赶紧安排起来吧~


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一晚营业额几十万,小程序电商直播这么玩!

双十一,有一个热门的词,被各大电商平台放在一个重要的位置,那就是:直播。直播,给电商行业带来了新的突破,就今年天猫双11预售首日淘宝直播引导成交同比增长超15倍。各大品牌都将直播视为触达消费者最直接也是最重要的渠道,商家也争先恐后加入直播,工厂源产地直销亦然。...
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双十一,有一个热门的词,被各大电商平台放在一个重要的位置,那就是:直播直播,给电商行业带来了新的突破,就今年天猫双11预售首日淘宝直播引导成交同比增长超15倍。


各大品牌都将直播视为触达消费者最直接也是最重要的渠道,商家也争先恐后加入直播,工厂源产地直销亦然。广东四会,中国最大的翡翠直播基地,早就加入了直播卖货的大军。熙熙攘攘的天光墟,档口直播随处可见。直播全方位的展示以及全国范围内的传播,为直播平台创造了巨额的流水,种草圈粉无数。


电商翡翠直播,顶级商家的平安扣玉镯等专场,3-5分钟可以出一件,价格从300到60000都有,一个好主播,一场直播下来,出货几十万不是问题。据公开数据,2018年各大电商平台翡翠类交易额达到了900亿。

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(同事从四会出差回来,给大家从工厂代购玉石)


产地直播,没有中间商赚差价。这种基于原产地,直接从供货源和供应链入手的工厂直销直播,深受用户欢迎。这是因为对于皮草、玉石这类平日昂贵而且非标品的行业来说,工厂源头的直播真正的做到了“没有中间商赚差价”,简单来说就是:便宜便宜便宜


消费者的需求很简单,便宜买好货,这是亘古不变的原则。

对于翡翠、玉石、珠宝、皮衣这些物件,实体零售铺的价格是经过了多个渠道的“溢出价”。货源 - 采购- 加工工厂 - 批发商 - 品牌商 - 档口层层提价,到了消费者这里,实际上需要付出的价格是工厂出货价的200%-500%不止。而工厂源产地直播,则砍掉了中间诸多渠道,直接从优质加工工厂拿货,用户自然能更省钱。


直播打破地域限制。基于传统产业链的工厂直播,为什么会受到工厂&品牌主的欢迎呢?我们走访源头直播基地时店家小L这么和我们说:

“我家里人一直在做翡翠镶嵌的工厂。没有做直播之前,我们每天就坐在那里等代理和经销商上门,有时一天就来那么五六十人咨询,有时出一个大单,够一个月开销。但是直播打破了地域的限制,我坐在档口直播,就可以直接面对全国各地的几千几万用户。


对市场需求反应快速,避免产品囤积。直播对行业的促进还有一点,小L说,过往他们都是先设计款式,量产之后投放市场,可是离C端客户太远的工厂产业链,无法合理的判断,这个产品是否会热销,是否会成为库存。

而通过直播直面消费者来说,他们可以更好的把握消费者的喜好和心态,能够快速的对自己的产品战略进行调整,小到配饰,大到衣料的颜色和物料,可以更加快速地反应。


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(猜猜这个戒指多少钱?)


这也是“新零售”的核心,对产业链进行终端的改造和改革,真正的做到线上线下联通


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而小程序电商直播的出现,更是在不断缩短消费者的决策路径。小编认为,小程序直播能将电商直播推向一个更高的台阶

1)首先,小程序直播没有大平台的条条框框,直播更加灵活,且省去了在大平台直播的费用支出。

2)微信11亿月活,用户数量巨大,市场广阔,小程序直播间可以增加营销引流工具,利用微信平台得天独厚的优势,快速扩大用户群体,打造专属流量池。

3)用户在小程序观看直播,无需安装下载APP,想看就看,随时切换,与主播保持实时互动交流,与其他观看的用户交流,显得没有那么孤单,体验上更好。

4)主播可以直观掌握获客情况,精准运营粉丝,开播通知实时推送提醒用户,引导用户再次进入直播间。


电商是直播垂直领域中渗透率最高的,根据调研,有41.25%的受访者表示观看过电商直播。观看过电商直播内容的人群,超过六成会选择浏览主播推荐的产品,并有近两成购买过主播推荐的商品。


市场是多样化的,互联网的发展更多的是帮助传统行业活下来适应时代。直播对源头产业链的创新和改造,是非常有变革性的。收起阅读 »

日活超3亿,小程序厉害了

在2019-12-11,腾讯公布了2019年Q3财报,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%,小程序日活跃用户超过3亿。关于小程序的商业化表现,有两个好消息:1.交易:中长尾小程序日均商业交易笔数同比增加超过一倍期间,我们推出了小程序...
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2019-12-11,腾讯公布了2019年Q3财报,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%,小程序日活跃用户超过3亿。关于小程序的商业化表现,有两个好消息:


1.交易:中长尾小程序日均商业交易笔数同比增加超过一倍


期间,我们推出了小程序「服务商成长计划」,为服务商提供培训及开发工具,以加强其对小程序主的支持。我们亦推出「微信行业助手」,有助小程序主获得关于其业务的分析数据,以提高营运效率。


2.广告:小程序广告变现能力正在持续提升


受惠于日活跃账户数及广告曝光量的增长,以及新的插屏广告及视频贴片广告,微信小程序广告收入有所增加。小程序正在为越来越多的开发者创造收益。


今天,我们来看看小程序“买买买”报告,看看小程序的商业化表现到底如何:

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新手必读:5分钟快速入门

新手必读:5分钟快速入门什么是小程序?新手快速了解小程序小程序注册指南了解快速通道开通小程序账号,免300元认证费小程序账号和模板的绑定小程序授权给小未,实现账号和模板的对接新手入门编辑模板以单页版为例,快速学习编辑模板小程序发布教程如何快速审核上线小程序小未...
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新手必读:5分钟快速入门

什么是小程序?


新手快速了解小程序


小程序注册指南


了解快速通道开通小程序账号,免300元认证费


小程序账号和模板的绑定


小程序授权给小未,实现账号和模板的对接


新手入门编辑模板


以单页版为例,快速学习编辑模板


小程序发布教程


如何快速审核上线小程序


小未程序各模板功能简介


小未各模板功能介绍,选择最适合你的模板


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放弃无用用户,专注超级用户|内容营销的10个好方法

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在信息爆炸的移动互联网时代,人们对信息的信任度降低,人的平均注意力变得越来越稀缺,什么样的方式才能赢得大家的关注?当信息创作和接受的主动权逐渐交到用户手中时,如何用“一个好故事”打动用户,成为企业营销的重心。可以说我们进入一个&ld...
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在信息爆炸的移动互联网时代,人们对信息的信任度降低,人的平均注意力变得越来越稀缺,什么样的方式才能赢得大家的关注?当信息创作和接受的主动权逐渐交到用户手中时,如何用“一个好故事”打动用户,成为企业营销的重心。可以说我们进入一个“内容为王”的时代。很多公司逐渐意识到内容的重要性,纷纷投入很多时间和资源做内容营销。但效果往往不尽如人意。究竟怎样才能做一次好的内容营销?今天混沌君为你带来内容营销的十个方法论,环环相扣,话不多说,请继续往下看。授课老师 |  申晨熊猫传媒董事长我曾经看到过一句有趣的话:所有快速赚大钱的方法,都写在《刑法》里。我还专门买了一本《刑法通论》,翻了一下发现里面的确都是赚钱的好方法,但是你干了就违法,所以肯定不能干。那么,不违法又想赚大钱,应该怎么办?我觉得就是三件事情:跟对大势,找对机会,做对方法。机会,我相信各位手里的就是最好的机会。大势和方法呢?环境大势的变革变革1:全新的社会阶层洗牌时期我们现在所处的其实叫圈层经济。只能去满足一小部分人的非常高的需求,很难满足所有人。为什么这个时代会诞生江小白?就是因为圈层经济的存在。爱我的人爱死我,恨我的人可能就不喝我的酒了,而我要做的事让我那部分用户开心。圈层经济,未来会诞生更多对垂直领域细分市场研究的非常细的品牌,他们的机会就在这里。变革2:线下店的春天回来了以前去沃尔玛买东西,去万达看电影,去全聚德吃饭。但未来可能有全新的业态,从功能划分变成人群划分,比如都市白领精英人群去盒马鲜生。现在盒马越来越不像超市了,有健身房,有小的影剧院,有co-work、we-work。变革3:从让消费者忠于你,到你忠于消费者少做竞品的对标,多做客户的关联。对标对着对着就歪了,因为它比你死得还早。干掉偷钱包的竟然是互联网公司,微信和支付宝。干掉你的人,你完全不知道他在哪儿。所以,多去讨好客户。以前是我们要跟客户做沟通,把我们的信息传达给客户。现在不是了,他们是我们的粉丝、好朋友,我们要玩在一起。变革4:中国正在系统打造全球影响力这无论如何是挡不住的。谁能够在中国扛起民族大旗,在行业里依然最牛B,大家就要用兜里的钱给他投票。变革5:民族意识和文化自信带来购买力觉醒无论是 56 亿的那部电影,还是最近各种各样的国货,大家能够觉得它是一个中国的代表品牌,就会越来越喜欢它们。变革6:在新媒体时代,首战即决战你在试试的时候,别人在all in。有时真的需要些破釜沉舟的勇气。当你的投入不超过边际成本的时候,是没有作用的。内容营销方法论内容是我的专行。所以今天我讲内容营销的 10 个方法论:1、树概念(1)找差异上策:发现模式上的不同案例1:网易云音乐中国之前所有音乐APP只有一个竞争维度,就是乐库量大小。而网易云音乐引入全新维度——情感。每首音乐下都有虐心的评论,无数关于失恋的故事。案例2:小熊萌家电顺德的这个地级市下的区级企业,最近杀入全国单独电器前20。它找到了一个全新的卖点。它所有产品都很可爱,有各种卡通形象,满足了很多小女生的需求,非常细分的市场。中策:发现可标准化衡量的不同点案例3:某酒店系统最近我们接了个新客户,全国90%的五星级酒店都用他们家的系统。所以slogan特简单:中国90%的五星级酒店用我们的产品就够了,你说你选择谁?你选择了我,就选择了正品保证,选择了主流和正能量。但你不选我,你就是个杂牌了。下策:最好吃、最好玩、最有设计感没用。思维:场景和互动产品思维的人喜欢讲功能和数据,营销思维的人喜欢讲场景和互动。小米骁龙 850 处理器,所有女生都不知道是什么玩意。这是产品思维的人喜欢讲的功能和数据。而营销思维要去转化专业语言,变成场景式的语言。你就告诉她逆光也清晰,照亮你的美,足够了!某BBA品牌的大新车主打家用,跟我们说后排空间 179 升,是个大卖点。我是没有概念的。后来我们就说,妈妈可以在后排站着弯着腰给宝宝换尿不湿。这叫做场景!(2)做类比阿尔法·罗密欧说少吃一斤小龙虾,离你的梦想更近一步。好像也不是那么贵了。名创优品的芳香和Jo Malone的香水闻上去一模一样,做盲测品不出来。一个 1280 块钱,一个 9 块9,为什么不买?我乐家居 7999 元做一个厨房,我们改成了一个iPhone等于一个新厨房。(3) 做降级当有人满足我们更高需求的时候,一定有人要满足我们更基础的需求。星客多的快剪,slogan叫不烫不染,不洗头不办卡,这里没有Tony老师,也没有Kevin老师。它就单纯地去剪一个头发,在中关村火得不得了。 著作权归作者所有。 商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 来源:混沌大学公众号


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